信息难找
资料分散在文件夹、群聊和员工电脑里,遇到问题还要反复询问。
无需登录和提供手机号,选择一个真实问题,先看解决思路。
点点AI 不只回答问题,而是让企业知识、人员和流程真正连接起来。
资料分散在文件夹、群聊和员工电脑里,遇到问题还要反复询问。
客服回复、文档整理、表格核对,消耗大量可用于业务的时间。
客户咨询无人跟进,重要需求没有记录,销售交接依赖个人。
员工熟悉的流程和技巧难以共享,新员工培训需要重复讲解。
从知识查询、客户意向整理,到采购资料比较。每项能力都围绕具体任务设计,保留知识来源、人工确认和结果记录。
岗位展示为标准方案模板;签约后按企业实际权限与流程进行独立配置。
从授权资料中查找答案,整理知识草稿,标注引用来源。
了解岗位能力为客户提供规范咨询答复,识别复杂问题并安排人工介入。
了解岗位能力协助销售梳理客户需求、形成跟进清单与报价准备建议。
了解岗位能力基于企业批准的产品资料生成营销文案和活动策划草稿。
了解岗位能力辅助办理入职资料检查、规章查询、内部通知和标准文档。
了解岗位能力整理采购需求与报价信息,输出便于人工复核的比较结果。
了解岗位能力不同企业的知识、组织与流程不同,我们用标准化底座配合现场实施。
不要求企业加入公共多租户平台。可部署在企业自有服务器、专属云环境,或经评估的内部网络环境。
找出重复劳动与知识问题
明确知识、角色和权限
划定范围、设备与费用
独立部署并接入授权数据
以实际任务确认交付成果
基于反馈迭代知识与流程